UpSkill
A.

ก่อนอื่นต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกกับ UPSKILL ก่อน จากนั้นเลือกคอร์สเรียนจากสถาบันที่คุณสนใจ และกดปุ่มลงทะเบียนเพื่อทำการสมัครเรียนคอร์สนั้นๆ

A.

มี 2 ช่องทาง โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร หรือชำระด้วยบัตรเครดิต

A.

กรณีชำระเงินด้วยบัตรเครดิต สามารถเข้าเรียนได้ทันที
กรณีโอนเงินผ่านธนาคาร ต้องรอทีมงานตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินก่อน หากข้อมูลครบถ้วนถูกต้อง ภายใน 24 ชม. คุณจะได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงิน และสามารถเริ่มเรียนได้ทันที

A.

หากคุณโอนเงินผ่านธนาคาร ต้องรอทีมงาน UPSKILL ตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินก่อน หากข้อมูลครบถ้วนถูกต้อง ภายใน 24 ชม. คุณจะได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงิน และสามารถเริ่มเรียนได้ทันที

กรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งยืนยันการชำระเงิน หรือได้รับอีเมลแล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าเรียนได้กรุณาติดต่อเรา ที่นี่ ติดต่อเรา

A.

ทำการล็อคอินเพื่อเข้าสู่ระบบ ด้วยอีเมล หรือ Facebook ที่คุณใช้สมัครเรียนในระบบ หลังจากนั้น เข้าไปที่ โปรไฟล์ (Profile) เลือกคอร์สเรียนของฉัน จะมีรายชื่อคอร์สเรียนทั้งหมดที่คุณเคยลงทะเบียนไว้

A.

คอร์สออนไลน์เป็นแบบไม่จำกัดอายุการใช้งาน คุณสามารถเข้าเรียนได้ไม่จำกัดรอบ จนกว่าคอร์สเรียนนั้นจะถูกนำออกจากระบบ ซึ่งคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อจะมีการนำคอร์สออกจากระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 6 เดือน

A.

สามารถติดต่อผู้สอนโดยกดปุ่มสัญลักษณ์โซเชี่ยลต่างๆในหน้าลงทะเบียนของคอร์สเรียน

A.

กรุณาตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือสัญญาโทรศัพท์มือถือ ว่าอยู่ในสถานที่ที่มีสัญญาณหรือไม่ หากยังพบปัญหา สามารถแจ้งปัญหามาได้ที่
Line: @upskillacademy
Facebook: fb.com/upskillacademy

A.

กรุณาตรวจสอบอีเมลในกล่องข้อความขยะ (Spam หรือ Junk Mail) หากตรวจสอบแล้วไม่พบอีเมล สามารถติดต่อได้ที่
Line: @upskillacademy
Facebook: fb.com/upskillacademy

A.

กรุณาตรวจสอบอีเมลในกล่องข้อความขยะ (Spam หรือ Junk Mail) หากตรวจสอบแล้วไม่พบอีเมลเพื่อตั้งค่า password ใหม่ สามารถติดต่อได้ที่
Line: @upskillacademy
Facebook: fb.com/upskillacademy

A.

ขั้นตอนการตรวจมีดังนี้
1. ตรวจเช็คภาษาในการใส่ password
2. ตรวจสอบว่ามี Caps Lock ค้างไว้อยู่หรือไม่
3. กรณี copy อีเมลหรือรหัสมาใส่ในระบบ ตรวจสอบว่า Copy มาครบ หรือไม่

หากทำการตรวจสอบตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วยังพบปัญหา กรุณาติดต่อที่
Line: @upskillacademy
Facebook: fb.com/upskillacademy

A.

กดเข้าสู่ระบบ เลือกลืมรหัสผ่าน โดยระบบจะส่งลิงก์ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

A.

สามารถเรียนได้ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง

A.

หากมีเหตุขัดข้อง ไม่สามารถเข้าเรียนได้ สามารถแจ้งขอคืนเงิน ภายใน 7 วันนับจากวันที่มีการชำระเงิน โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. เข้าสู่ระบบ UPSKILL ด้วยอีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนคอร์สที่ต้องการขอคืนเงิน
2. เข้าไปเมนู ติดต่อเรา
3. แจ้งหัวข้อ “ขอคืนเงินค่าเรียน” พร้อมระบุสาเหตุ

ทีมงานจะรีบตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินตามบัญชีที่คุณได้ทำการโอนเงินเข้ามาภายใน 7 วัน

*หมายเหตุ
- หากเลยกำหนด 7 วัน ทาง UPSKILL ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
- หากตรวจพบว่า หลังชำระเงิน คุณได้มีการเรียนคอร์สที่ลงทะเบียนไว้ไปบางส่วนแล้ว ทาง UPSKILL ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน